Dans certains cas, vous pouvez rencontrer des problèmes avec votre imprimante Brother et vous aurez besoin de la désinstaller. Dans cet article, nous allons vous montrer comment désinstaller une imprimante Brother étape par étape en utilisant diverses méthodes sur les systèmes d’exploitation Windows ou Mac.
Méthode 1 : Désinstallation via le Panneau de configuration (Windows)
Pour les utilisateurs Windows, la méthode la plus simple pour désinstaller une imprimante Brother est de passer par le panneau de configuration :
- Assurez-vous que l’appareil Brother est éteint et déconnectez le câble USB de l’ordinateur.
- Ouvrez le Panneau de configuration depuis le menu démarrer ou en tapant “Panneau de configuration” dans la barre de recherche.
- Cliquez sur “Afficher les périphériques et imprimantes” ou “Imprimantes et télécopieurs” selon votre version de Windows.
- Identifiez l’imprimante Brother que vous souhaitez désinstaller, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez “Supprimer le périphérique” ou “Désinstaller”
- Une fenêtre de confirmation apparaîtra, cliquez sur “Oui” pour confirmer la désinstallation.
Note : Il se peut que cette méthode ne supprime pas complètement les fichiers de pilotes de l’imprimante, vous devrez peut-être également désinstaller manuellement les pilotes.
Désinstallation des pilotes et logiciels Brother (Windows)
Si la méthode précédente n’a pas résolu le problème ou si vous souhaitez être certain de supprimer complètement tous les fichiers liés à votre imprimante Brother, suivez ces étapes pour désinstaller les pilotes et logiciels :
- Allez dans le Panneau de configuration depuis le menu démarrer ou en tapant “Panneau de configuration” dans la barre de recherche.
- Cliquez sur “Programmes et fonctionnalités” (ou “Ajouter/Supprimer des programmes” selon votre version de Windows).
- Recherchez les éléments relatifs aux pilotes de l’imprimante Brother, ainsi que les logiciels spécifiques à l’appareil Brother dans la liste des programmes. Cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez “Désinstaller“
- Une fenêtre de confirmation apparaîtra, cliquez sur “Oui” pour confirmer la désinstallation.
Méthode 2 : Utilisation d’utilitaires de désinstallation
Il existe des utilitaires qui peuvent vous aider à désinstaller plus facilement votre imprimante Brother et ses pilotes. Ces outils sont conçus pour localiser et supprimer automatiquement les fichiers associés à une imprimante particulière.
Pour utiliser un utilitaire de désinstallation, téléchargez-le depuis le site Web du fabricant de l’imprimante ou depuis un site Web fiable d’utilitaires de désinstallation. Une fois téléchargé, exécutez le logiciel et suivez les instructions fournies pour désinstaller complètement votre imprimante Brother.
Méthode 3 : Désinstallation sur Mac
Pour les utilisateurs Mac, la désinstallation d’une imprimante Brother est légèrement différente de celle pour Windows :
- Débranchez le câble USB reliant l’ordinateur à l’imprimante.
- Ouvrez “Préférences Système” dans le menu Apple.
- Cliquez sur “Imprimantes et Scanners”
- Sélectionnez l’imprimante Brother que vous souhaitez désinstaller puis cliquez sur le bouton “-” (moins) situé juste en dessous de la liste des imprimantes.
- Une fenêtre de confirmation apparaîtra, cliquez sur “Supprimer l’imprimante” pour confirmer la désinstallation.
Désinstallation des logiciels Brother sur Mac
Pour supprimer les logiciels et pilotes Brother de votre ordinateur Mac, suivez les étapes suivantes :
- Ouvrez le Finder et allez dans le dossier Applications.
- Recherchez les éléments relatifs aux logiciels de l’appareil Brother, tels que “Brother Utilities” ou “ControlCenter”. Faites glisser ces éléments vers la corbeille.
- Une fois que vous avez supprimé tous les éléments relatifs à l’imprimante Brother, videz la corbeille pour terminer la désinstallation.
Désinstallation manuelle des pilotes d’impression sur Mac
Dans certains cas, il peut être nécessaire de supprimer manuellement les fichiers de pilotes d’impression sur votre ordinateur Mac :
- Ouvrez le Finder et allez dans le dossier “Bibliothèque”.
- Cliquez sur le dossier “Printers”, localisez le dossier correspondant à l’imprimante Brother que vous souhaitez désinstaller et faites-le glisser vers la corbeille.
- Vous devriez également vérifier les dossiers “Cups” et “PPDs” situés dans le dossier “Bibliothèque” pour enlever tous les fichiers associés à l’imprimante Brother.
- N’oubliez pas de vider la corbeille pour finaliser la désinstallation des pilotes.
Problèmes courants et solutions
L’imprimante réapparaît après la désinstallation
Si l’imprimante Brother réapparaît après la désinstallation, cela peut-être dû à un problème avec le système d’exploitation ou un périphérique réseau. Pour résoudre ce problème, essayez une réinitialisation électrique complète des appareils concernés (ordinateur, imprimante, routeur…).
L’imprimante ne fonctionne toujours pas correctement après la réinstallation
Si vous rencontrez toujours des problèmes avec l’imprimante après l’avoir réinstallée, il se peut que le problème provienne de votre ordinateur, du système d’exploitation ou d’un pilote corrompu. Dans ce cas, nous vous suggérons de consulter le site Web du fabricant pour obtenir de l’aide supplémentaire ou de contacter leur support technique.
Impossible de supprimer une ancienne imprimante
Si vous avez déjà désinstallé une imprimante Brother et qu’elle apparaît toujours dans la liste “Imprimantes” de votre ordinateur, cela peut indiquer un problème avec les fichiers résiduels. Vous devriez essayer d’utiliser un utilitaire de suppression ou de nettoyage spécifique pour imprimantes afin de supprimer ces éléments restants.
Mise en garde
Lors de la désinstallation d’une imprimante ou de ses pilotes, assurez-vous de suivre attentivement les instructions fournies et de sauvegarder vos données importantes avant de commencer la procédure. La désinstallation incorrecte de pilotes ou de logiciels peut causer des dysfonctionnements sur votre système d’exploitation ou d’autres périphériques.
En conclusion, plusieurs méthodes sont disponibles pour désinstaller une imprimante Brother et ses pilotes sur Windows ou Mac. En choisissant la méthode qui convient le mieux à votre situation, vous serez en mesure de résoudre les problèmes liés à votre imprimante et d’améliorer sa performance générale.