Dans cet article, nous allons voir comment désinstaller Qustodio de différents types d’appareils tels qu’Android, Kindle et des ordinateurs. Nous vous présenterons également les étapes pour supprimer le portail familial et résilier l’abonnement premium si nécessaire.
Comment désinstaller Qustodio sur Android
Qustodio est une application de contrôle parental qui permet aux parents de surveiller et gérer les activités de leurs enfants sur leur appareil Android. Si vous souhaitez supprimer cette application de l’appareil, voici les étapes à suivre :
- Ouvrez les paramètres de votre appareil Android.
- Allez dans Applications ou Gestionnaire d’applications.
- Recherchez Qustodio dans la liste des applications installées, puis sélectionnez-le.
- Appuyez sur Désinstaller et confirmez en appuyant de nouveau sur Désinstaller.
- Au besoin, redémarrez votre appareil pour finaliser la désinstallation.
Note importante
Sur certains appareils, il peut être nécessaire de supprimer le profil administrateur avant de pouvoir désinstaller Qustodio. Voici comment procéder :
- Allez dans Paramètres > Sécurité.
- Sélectionnez Administrateurs de l’appareil.
- Désactivez Qustodio en décochant la case correspondante et confirmez.
- Revenez à la liste des applications installées et suivez les étapes précédentes pour désinstaller Qustodio.
Supprimer Qustodio sur un appareil Kindle
Pour supprimer Qustodio d’un appareil Kindle, procédez comme suit :
- Allez dans Paramètres de votre Kindle.
- Sélectionnez Applications et notifications.
- Trouvez Qustodio dans la liste des applications et sélectionnez-le.
- Appuyez sur Désinstaller pour supprimer l’application de votre appareil.
Si vous rencontrez des difficultés pour supprimer l’application, vous pouvez essayer de redémarrer votre appareil et répéter les étapes ci-dessus.
Désinstallation de Qustodio sur un ordinateur Windows ou Mac
Voici comment désinstaller Qustodio de votre ordinateur, que ce soit sous Windows ou macOS :
Sur Windows
- Ouvrez le Panneau de configuration depuis le menu Démarrer ou la barre de recherche du système.
- Sélectionnez Programmes et fonctionnalités ou Désinstaller un programme.
- Trouvez Qustodio dans la liste des programmes installés et faites un clic droit dessus.
- Choisissez Désinstaller et suivez les instructions à l’écran pour terminer la procédure.
Sur macOS
- Ouvrez le Finder et sélectionnez votre dossier Applications.
- Faites un clic droit sur Qustodio et choisissez Placer à la corbeille.
- Pour supprimer définitivement l’application, videz la corbeille.
Il est recommandé de consulter le journal d’installation de Qustodio pour vous assurer que tous les éléments associés à l’application ont été correctement supprimés de votre ordinateur.
Suppression du portail familial Qustodio
Si vous souhaitez également supprimer le portail familial Qustodio, il faudra suivre ces étapes :
- Connectez-vous au portail familial Qustodio avec vos identifiants.
- Allez dans les Paramètres de votre compte.
- Cliquez sur Supprimer mon compte.
- Suivez les instructions à l’écran pour confirmer la suppression de votre compte. Ainsi, toutes les données associées seront effacées.
Résiliation de l’abonnement premium Qustodio
Si vous avez souscrit à l’abonnement premium Qustodio, voici comment procéder pour le résilier :
- Connectez-vous au portail familial Qustodio avec vos identifiants.
- Allez dans les Paramètres de votre compte.
- Cliquez sur la section Abonnement.
- Suivez les instructions pour annuler votre abonnement premium. Une fois cette opération effectuée, vous ne serez plus facturé(e) pour les périodes suivantes et votre accès aux fonctionnalités premium sera désactivé à la fin de la période en cours.
Désinstaller Qustodio peut être une étape nécessaire, que ce soit en cas d’incompatibilité, de changement d’outil ou simplement parce que vous n’en avez plus besoin. Dans tous les cas, nous espérons que ce guide pratique vous aura aidé dans cette démarche.